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酒店營銷部經(jīng)理崗位說明(二)

Post by hotelcis, 2014-12-19, Views:

看完以上的崗位說明,你可能對酒店營銷經(jīng)理的工作有了一定的了解,但是還不太明朗,或者說理不清。現(xiàn)在我們不妨系統(tǒng)地總結(jié)一下營銷經(jīng)理的職責(zé)。
貫徹執(zhí)行酒店下達(dá)的營銷及管理指令;
 

根據(jù)酒店計劃,制定酒店營銷部各項業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃;
負(fù)責(zé)組織營銷部的酒店產(chǎn)品營銷和接待服務(wù)工作;
協(xié)調(diào)平衡本部門各市場組之間所出現(xiàn)的工作矛盾,保證各項工作的鏈接;
組織主持每周部門管理人員工作例會,傳達(dá)酒店例會工作要點,聽取匯報,布置工作,解決問題;
確保員工做好營銷部各項統(tǒng)計工作,掌握和預(yù)測房間出租情況、訂房情況、顧客到店和離店情況,密切注意客情,使客房銷售達(dá)到最佳狀態(tài)。
指導(dǎo)營銷部員工及檢查其工作表現(xiàn),保證酒店及部門規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保營銷部各項工作正常運轉(zhuǎn)。
每月審閱部門(國外市場、政企市場、旅行社市場、預(yù)訂部等)提供的出勤情況。
做好與本部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。   做好進、離店的團會議的協(xié)調(diào)配合工作,在團隊會議召開前的第四天通知前廳了解該團隊會議的具體要求,并做好團隊會議的善后工作。
確保大廳及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況良好,確保設(shè)備設(shè)施運轉(zhuǎn)正常,能使住店顧客滿意,提高回頭率。
 

 

(注明:轉(zhuǎn)載請注明來源于人和時代酒店vi設(shè)計 http://m.lounang.cn )

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Tags: 酒店營銷 
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