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在酒店營銷管理者的權(quán)力“被控”過程中,信息的作用不言而喻。沒有權(quán)利行為權(quán)限、范圍、準(zhǔn)則、規(guī)范這些控制的目標(biāo)信息,權(quán)力控制就失去了基準(zhǔn)和方向;沒有權(quán)利行使者的具體行為信息,就無法衡量比較以發(fā)現(xiàn)其權(quán)利行為的變異和偏差,也就是無從著手進行控制。可以說,酒店營銷是連通權(quán)利控制各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)權(quán)利控制的基礎(chǔ)條件。
當(dāng)今的市場競爭,不僅是產(chǎn)品的競爭、服務(wù)的競爭、人才的競爭,也是酒店營銷的競爭。信息作為一種特殊的生產(chǎn)要素,已成為決定酒店營銷發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。
信息時代的信息已經(jīng)滲透到了企業(yè)的角角落落。信息既可以在企業(yè)管理層發(fā)揮重大的作用,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的無形資產(chǎn),也可以滲透到企業(yè)的產(chǎn)品當(dāng)中,轉(zhuǎn)化為有形的資產(chǎn)形式。
信息在企業(yè)中的作用是舉足輕重、不可低估的。人類正在邁入信息化社會的大門。信息是推動社會進步的巨大推動力。信息在公司發(fā)展中占有重要的地位,是公司的重要的生產(chǎn)投入要素之一。公司對信息的重視和利用程度將直接關(guān)系到酒店營銷的生存和發(fā)展。
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