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   酒店物料印刷，關(guān)鍵在理念。許多酒店物料印刷并未真正理解、接受、掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念?，F(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念概括了酒店物料印刷思維方式和經(jīng)營(yíng)態(tài)度，其核心問(wèn)題是以“什么”為導(dǎo)向來(lái)開(kāi)展酒店物料印刷的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。營(yíng)銷(xiāo)觀念的演進(jìn)在西方經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念五個(gè)階段后兩種觀念被稱(chēng)為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念，它要求酒店物料印刷在從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，不僅要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客需求為出發(fā)點(diǎn)，讓顧客滿(mǎn)意，而且要注重消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，要使酒店物料印刷的營(yíng)銷(xiāo)行為與酒店物料印刷的資源相符合，即：滿(mǎn)足需求，發(fā)揮酒店物料印刷優(yōu)勢(shì)，增進(jìn)社會(huì)利益。我國(guó)從20世紀(jì)80年代初引入營(yíng)銷(xiāo)理論至今已有二十多年了，在這從引進(jìn)借鑒到創(chuàng)新的二十多年中，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念得到了廣泛的傳播，但是，我國(guó)酒店物料印刷接受現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的比例并不高，真正掌握正確的營(yíng)銷(xiāo)觀念的更少，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
 

  （1）營(yíng)銷(xiāo)觀念的陳舊、落后。由于多年來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，許多酒店物料印刷仍停留在生產(chǎn)觀念階段，認(rèn)為酒店物料印刷的目標(biāo)就是提高生產(chǎn)效率，完成生產(chǎn)任務(wù)，面對(duì)售后用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)及使用的過(guò)程中的要求均視為與酒店物料印刷無(wú)關(guān)。這種“唯我獨(dú)尊”的生產(chǎn)導(dǎo)向型觀念與市場(chǎng)形勢(shì)的變化格格不入，必然會(huì)帶來(lái)產(chǎn)品的積壓。也有相當(dāng)一部分酒店物料印刷處于推銷(xiāo)觀念階段，把精力放在現(xiàn)有產(chǎn)品的大力推銷(xiāo)上，如果銷(xiāo)不出去，則認(rèn)為推銷(xiāo)不力，而不去關(guān)心產(chǎn)品是否滿(mǎn)足顧客物質(zhì)、精神上的需求，這種銷(xiāo)售導(dǎo)向型的觀念往往會(huì)因其強(qiáng)行推銷(xiāo)而引起顧客的反感。
  （2）口頭上重視，而實(shí)際執(zhí)行結(jié)果卻并不理想。有許多酒店物料印刷口口聲聲稱(chēng)“顧客是上帝”，要“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”，而在實(shí)際執(zhí)行中卻無(wú)視顧客的需求，經(jīng)常損害消費(fèi)者的的利益，忽視市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)工作，從而難以把握市場(chǎng)脈搏，難以做到適銷(xiāo)對(duì)路。

 

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