當(dāng)VI設(shè)計(jì)者想說(shuō)服對(duì)方的時(shí)候,如果事先已知對(duì)方對(duì)VI設(shè)計(jì)者早已存有反感,譬如認(rèn)為VI設(shè)計(jì)者“不像一個(gè)男人”、“自己一點(diǎn)也不會(huì),求我有什么用……”等等。
那么VI設(shè)計(jì)者不妨索性承認(rèn)——同意對(duì)方對(duì)這種不合邏輯的感情,心理學(xué)家認(rèn)為,這種承認(rèn)“、“同意”,是面談時(shí)常被使用的基本方法,當(dāng)對(duì)VI設(shè)計(jì)者持有反感的人使用這種方法時(shí),最好是用行動(dòng)來(lái)表示:“VI設(shè)計(jì)者對(duì)我有反感,我非常明白,并且承認(rèn)。”
這里所謂行動(dòng),自然是指語(yǔ)言與態(tài)度而言,不過(guò)由于雙方社會(huì)上地位的不同,有的時(shí)候用言語(yǔ)表示比較有效;有的時(shí)候用態(tài)度反而更合適。
若對(duì)方的地位比VI設(shè)計(jì)者低,而VI設(shè)計(jì)者覺(jué)得對(duì)方“連VI設(shè)計(jì)者都討厭”,VI設(shè)計(jì)者不妨容忍——表示同意,一邊容忍,一邊讓對(duì)方知道我明白VI設(shè)計(jì)者對(duì)我有反感(雖然對(duì)方的反感,有的時(shí)候是有意識(shí)的,但是由于VI設(shè)計(jì)者的態(tài)度,即使心里不愿意,亦不得不有所反應(yīng))。如果對(duì)方的反應(yīng)是:“絕對(duì)沒(méi)有這回事”、“這是VI設(shè)計(jì)者想得太多了”這就表示對(duì)方的反感,已經(jīng)很快地開(kāi)始消退。

反之,對(duì)方的社會(huì)地位比VI設(shè)計(jì)者高,而VI設(shè)計(jì)者覺(jué)得對(duì)方對(duì)VI設(shè)計(jì)者“相當(dāng)?shù)挠憛?rdquo;,或者覺(jué)得“很不禮貌”,反感一定會(huì)更加深,如果此時(shí)VI設(shè)計(jì)者心里想:“別再神氣了”,事態(tài)會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。 遇到這種情況,最好的方法是向?qū)Ψ奖硎編в校?ldquo;VI設(shè)計(jì)者這樣對(duì)待我,未免太過(guò)分了吧!”的態(tài)度。凡是遇到對(duì)方瞧不起VI設(shè)計(jì)者時(shí),只要VI設(shè)計(jì)者一直用這種態(tài)度來(lái)對(duì)付,對(duì)方的反感慢慢地就會(huì)消除。
對(duì)方之所以蔑視VI設(shè)計(jì)者,很多時(shí)候是想利用這種方式,來(lái)“確定”一下VI設(shè)計(jì)者對(duì)這種態(tài)度將會(huì)有怎樣的反應(yīng)。假使VI設(shè)計(jì)者采取的是高高在上的態(tài)度,對(duì)方的反感可能會(huì)更加激烈,反之VI設(shè)計(jì)者所采取的是較低的姿態(tài),對(duì)方可能會(huì)慢慢原諒VI設(shè)計(jì)者。
所以遇到這種情況,最好是盡量少說(shuō)自己的理由,也不要為自己辯解。很多人不去注意對(duì)方的反應(yīng),只顧認(rèn)為自己的行為正當(dāng),說(shuō)個(gè)不停,結(jié)果雙方的距離就會(huì)愈來(lái)愈遠(yuǎn)。
換句話(huà)說(shuō),惟有用感情來(lái)表示同意對(duì)方的見(jiàn)解,才會(huì)慢慢消除對(duì)方的反感。
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