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 最常聽到的質疑是“為什么”。餐飲標識設計定位為什么我們需要為廣告和營銷尋找一種新方法?

上述問題的答案是:我們已成為一個傳播過度的社會。今天美國的人均廣告消費額已近每年美元。

如果你一年在廣告上花費100萬美元,平均每人一年的廣告費還不足半美分,還要分散到365天。然面,每個消費者每天還要同時面對其他公司的價值200美元的廣告。

在我們這個傳播過度的社會中,要說你的廣告有多大的轟動效應,就是在嚴重夸大你的信息的潛在效果。這種自以為是的觀點與市場上的現實情況是脫節的。

在如此嘈雜的傳播環境中,提高有效性的唯希望,是要對信息進行選擇和取舍,聚焦于狹窄的目標以及進行市場細分。一言以蔽之,要進行“定位”。

顧客的心智為了防御海量傳播,會篩選和排斥大部分信息。通常來說,心智只接受與其之前的知識和經驗相一致的信息。

成百上千萬的資金虛擲于試圖以廣告改變人們的心智上。心智一旦形成認知,幾乎不可能改變。廣告這種微弱的傳播力量當然更不可能做到。“我已經打定主意了,不要再以所謂的事實來迷惑我!”這就是大多數人的生活方式。

一般人可以接受別人說一些他們一無所知的事情。(這就是為什么“新聞”是一種有效的廣告方式。)但是,他們無法接受別人說他們是錯的。改變心智是通向廣告災難之路。