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 你還記得我們之前討論過的“好的想法”和“好感”之間的區(qū)別嗎?現(xiàn)在你知道這種感覺生于何處、長于何處了吧。另一個需要我們注意的重點是:語言功能位于左腦區(qū)域,大腦邊緣系統(tǒng)對于語言沒有儲存容量。這就是為什么當(dāng)我們看到或經(jīng)歷讓我們情緒化的事情時,我們很容易變得“說不出話來”。當(dāng)他們告訴我爺爺已經(jīng)去世了,我情緒激動,說不出話來。這就是為什么感受比想法更難表達(dá)。但關(guān)于這一點,我不會引用諸多的愛情口水歌的歌詞來說明這一點。

 

同他人接觸時,邊緣系統(tǒng)的“過濾器”立即發(fā)揮作用,給你留下第一印象。你有沒有聽過:“你永遠(yuǎn)不會有第二次機會給別人留下第一印象?”這個句子從狹義上講是正確的,當(dāng)然人們也可以改變對你的看法,你也可以改變對其他人的看法。(你是否經(jīng)常聽到一對愛情甜蜜、生活幸福的夫妻說“我們第次見面時都覺得對方簡直讓人難以容忍”這樣的話?)

 

不過,想要改變給人留下的糟糕的第一印象很難。酒店標(biāo)識設(shè)計給他人留下這關(guān)鍵的第一印象到底需要多久呢?一些研究表明,給他人留下關(guān)鍵的第一印象只需要1/10秒!還有一些研究人員認(rèn)為,給他人留下第一印象需要20秒的時間。無論是1/10秒還是20秒,在你真正看見某人之前,那個人通過你的衣著、態(tài)度、姿勢、步態(tài)對你產(chǎn)生了什么樣的印象已成定局。如果你進去時還沒有注意到你的衣著、態(tài)度、姿勢、步態(tài)等已經(jīng)給人留下了第一印象,那似乎就太遲了。我們說“偏見”是不可能避免的—這是人的本性。人人都會根據(jù)過去的經(jīng)歷(腦干中的垃圾)即刻產(chǎn)生“偏見”,甚至自己都還沒有意識到這一點。

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