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全球經濟不景氣,奧美公關的因應之道——重新調整經營策略,因為在企業營銷景氣時成為“年度風云公關公司”比不景氣時容易許多。
今年一月份,我們在洛杉磯舉行的管理階層大會上宣布了一項新政策,把我們最優秀的人才,包括各辦公室負責人、總監、區域總裁,甚至我自己,從辦公桌后拉回到商戰的最前線。
為了獲得更好的品牌營收,我們聘請了專業的采購人減少開支成本與調整布局。我們降低了年初制訂的成長率,承認今年可能會是停滯的甚至是很不景氣的一年,并開始實行新的財務政策,讓我們能夠一一達到調整后的標準,并從中獲得利潤。
一個壞的企業要不就不會派員出席今天的場合,否則就是對這些建議覺得忠言逆耳而坐立不安。但無論如何,我現在愿意提供三個準則給在座所有有責任感的企業作為參考,危機預防計劃;危機處理;危機應變。
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