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CRT Group Design(hk) Co.LTD. 人和時(shí)代集團(tuán)(香港)有限公司
確認(rèn)及簽訂合約書
Post by hotelcis, 2015-1-9, Views: 酒店可以通過推廣組合,如人員銷售、廣告、促銷、公關(guān)關(guān)系等多種方式對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)及分銷渠道進(jìn)行推廣。
在預(yù)約時(shí),酒店?duì)I銷人員一定要記下顧客所有的要求,但顧客日后可能有變化,所以,營(yíng)銷人員必須將雙方所同意的事項(xiàng)記錄在合約書上并請(qǐng)顧客簽字,以保障顧客與酒店自身的權(quán)利。
合約的成立是區(qū)分合同責(zé)任和締約過失責(zé)任的根本標(biāo)志。合約訂立過程中,因一方當(dāng)事人的過失致使合同不成立即訂約失敗,造成他方損失的,過失方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但因合約關(guān)系尚不存在,這種賠償責(zé)任只能屬于締約過失責(zé)任。只有在合約成立后,因當(dāng)事人之間存在合同關(guān)系,一方違反合同的,才會(huì)發(fā)生合同的違約責(zé)任。
如果顧客沒時(shí)間親自到酒店簽約手續(xù),營(yíng)銷人員可以通過書面、傳真或郵寄的方式,將文件送至顧客手中,請(qǐng)顧客在合約上簽字,簽妥后再傳真或郵寄回酒店。
在簽訂合約時(shí),酒店通常要求收取費(fèi)用的10%作為訂金。
(注明:轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源于人和時(shí)代酒店vi設(shè)計(jì) http://m.lounang.cn )
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