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品牌酒店如何才能富有時代特色服務(wù)？

品牌酒店如何才能富有時代特色服務(wù)？

       一個精細化品牌酒店營銷服務(wù) 人員要想使每個客戶都滿意自己的品牌酒店營銷服務(wù) ，就必須針對不同客戶的不同特點，提供不同的品牌酒店營銷服務(wù) 。在這個推崇和彰顯個性的時代，這種精細化品牌酒店營銷服務(wù) 是企業(yè)制勝必做的。

1.青年客戶的特點

（1）具有強烈的時代感。青年客戶內(nèi)心豐富、感覺敏銳、富于幻想、勇于創(chuàng)新，敢于沖破舊的傳統(tǒng)觀念與世俗偏見，易于接受新鮮事物，喜歡追隨時代潮流。他們的趨向是求新求美，喜歡富有時代特色的品牌酒店營銷服務(wù) ，以博得他人的贊許和羨慕。

（2）具有明顯的沖動性。青年人的心理特征一方面表現(xiàn)為果斷迅速，反應(yīng)靈敏，另一方面也表現(xiàn)為感情沖動，草率行事，具有明顯的沖動性特點。他們首先講究商品美觀、新穎，其次才注重商品的質(zhì)量、價格，所以不能冷靜地分析各種利弊因素，許多人單憑感情與直覺就來判斷品牌酒店營銷服務(wù) 的好壞、優(yōu)劣，形成對品牌酒店營銷服務(wù) 的好惡傾向。因此，接受品牌酒店營銷服務(wù) 的動機隨機性、波動性較大。

（3）易受社會因素的影響。社會的流行和時尚直接影響青年人的行為。如流行穿西裝時，青年人首當其沖，成了西裝消費的帶頭人。還有影視明星、體育明星的發(fā)型、服裝以至鞋帽，都會成為他們模仿和消費的對象，形成旋風式的接受熱潮。如20世紀80年代“簡愛”帽、大島茂風衣以及“幸子”式連衣裙等等，都曾在社會上風行一時，極受青年客戶的青睞。

 

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