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      在銷售行業,百貨店素有“顧客管理的領軍企業”之稱，也有著他專有的標志性設計服務稱號。在長子誕生時,為了慶祝,我曾在某家百貨店置辦了一批禮品。巧的是,當年的中秋節和除夕,我也在那里買了禮物。此后,我還陸陸續續買了兩套西裝等。總之,那年在那家店采購可不少。

      于是,次年,百貨店發來一封郵件,題為《黃金會員專享服務》。

      黃金會員?我怎么沒印象?

       和妻子一確認,彼此都沒辦過入會手續,不禁有些奇怪。然而,點開郵件,一切真相大白。

       只要當年購物達到一定金額,就會自動成為黃金會員。旦成為黃金會員,便可享受各類特殊折扣。而且,如果當年購物金額超過100萬日元(人民幣約6萬元),還可進一步升級為ⅥP會員。

        那么,看到這封郵件時,我和妻子又是怎樣的感受呢?“竟敢自作主張地把我升為黃金會員!”這樣的想法非但沒有,反而有些沾沾自喜。

       只是基于各種偶然的集中采購,百貨店就覺得我們不同于一般客戶。

      “因為購物不少,所以錯把我們當成有錢人了吧?”這才是我和妻子的真實反應。

       福岡市百貨店林立,但是自此之后,我家只去那家百貨店購物。誠然,因為百貨店的一次“偏祖”,我們便心甘情愿地成為它的擁躉。