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我們在1969年寫過的一篇文章中提出了一個建議:“RCA公司在通信方面居領先地位。假如它把某種電腦產品的定位與其通信業務相關聯,就能利用自身定位。盡管這樣做它會放棄許多其他業務,但是能夠建立一個強大的灘頭陣地。”
以NCR公司為例,它在收款機方面擁有一個強大的定位。
NCR公司專注于開發電腦零售數據輸入系統(或稱電腦出納機),并取得了長足進步。
不過,在有些情況下,確實毫無希望,要想找到一個有效定位往往是白費工夫,還不如把精力聚焦在公司其他業務領域上。查理·布朗(Charlie Brown)說過:“問題再大,也可回避。”
事實上,徹底的失敗往往勝過平庸的成功。
跟隨者容易被誤導,認為問題的答案是更加努力。然而,一家處于失敗位置的公司即使再努力也無濟于事。
商場標識設計的問題不在于“做什么”,而在于“何時做”。
額外的努力即使要發揮作用,也應該盡早用在建立商場標識設計產品領導地位上。
商場標識設計產品的領導地位彌足珍貴,有了它,任何事情都可能實現;沒有它,事情確實會很艱難(就像因紐特人說的那樣,只有領頭狗才能欣賞到一路的風景)