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    人們經常接觸的自然和人工環境，一般也統稱為物質環境。
   酒店營銷環境與行為的關系，本質上是一種雙向交互作用，環境必然會影響行為，對行為起到限定和促進作用，當然行為也反作用于環境，使環境發生改變。
    地理學中的環境概念，是指圍繞人類的自然現象的總體。人類的環境概念隨著不同的時期而有不同的含義，可分為人類環境和地理環境。
 

    人類環境是指隨人類社會和技術的進步而能達到范圍，其范圍和內涵不斷擴大。地理環境是指人類賴以生存和發展的基本環境，相當于地球表層的范圍。
    地理環境分自然環境和社會文化環境。自然環境是由巖石、地貌、土壤、水、氣候、生物等自然要素構成的自然綜合體。社會文化環境是由人類社會本身所形成的一種地理環境。