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這里闡明了形象是人主觀世界對客觀世界事物的認知和反應,它是人們獲取客觀事物的大量信息后所形成的綜合印象。
對于商業活動而言,這種綜合印象是商家獲得市場和商業利益,并維持可持續發展的重要條件。1956年K.F.波比在《形象》一書中首先提出了企業經營形象即CI一詞。
1961年美國鉆石出版社出版了《企業形象戰略》一書,系統地論述了企業營銷形象戰略的具體內容及其在經營戰略中的重要地位。
在消費主義的影響下,一些企業覺得有必要采用一定的標識來表現企業自身的特性。這樣,以視覺為中心的企業識別系統CIS就應運而生了。
如加油站、食品產業、銀行、航空公司、旅行社等,其廣大的營業場所和門面招牌必須利用統一,規范的形、色起到識別作用,讓社會大眾一眼認出這是哪家公司。
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