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    公關業的成就，在此次亞洲金融風暴襲擊中，也展現出強大的力量。馬修•安德森指出，近兩年前，他接任奧美公關亞太地區總裁時，正是亞洲金融風暴的開始之際。
    那時，許多企業營銷在并購、整合，并縮減廣告預算。在這種情況下，公關人員仍被要求與客戶機媒體保持通暢的溝通管道與品質。
    因此，他在短時間之內整合全球奧美頂尖人才，并組成“危機小組”，同時建立《品牌護盾手冊》，內容詳載危機處理的方法、科技的運用及保護品牌的方法。
 

    結果，1998年多了18%左右，金融危機不僅沒有讓公關業跌入谷底，反而是轉機的開始。
    馬修•安德森開玩笑說，老式的企業體一旦發生危機，主事者多半以“無可奉告”回答，或是說“不要問我，我的律師會處理”之后，就縮回自己安全的“殼”。
    但是，這種方法早已適用于復雜的人際與企業體中。馬修•安德森強調：“公關事業已經是企業體的好伙伴，而不只是做生意的關系而已。”