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對于7-Eleven品牌策劃,一家店也是一樣,除了商品服務(wù)要能滿足顧客需求的基本核心集客力外,更重要的是要讓店里不斷有事件發(fā)生,讓消費(fèi)者隔三差五都想進(jìn)去瞧瞧,于是廟會商店的想法便會隱然成形。
由7-Eleven提出一個主題結(jié)合媒體及廠商的資源,提供給消費(fèi)者商品或生活提案的T型架構(gòu)。每2~4周,7-Eleven的經(jīng)濟(jì)特區(qū)就要提醒消費(fèi)者中秋到了、情人節(jié)近了,等等。
以一個生活節(jié)奏的吹奏的吹笛者角色,提醒消費(fèi)者要跟得上生活的腳步;另一方面,則通過創(chuàng)新服務(wù)的陸續(xù)推出和媒體的良好關(guān)系,不斷發(fā)布7-Eleven的事件訊息等。
你知道嗎?1999年20周年慶的7月份,7-Eleven公關(guān)室就辦了8場記者會:20周年晚會、代收電話費(fèi)、開始賣土雞、制販同盟的曼哈頓冰品、饑餓三十募款、販賣腸病毒藥皂、賣中文BP機(jī),等等。
連辦個20周年抽獎,也破了500萬封回函。每件事都相當(dāng)具新聞性,只好一路辦下來,也創(chuàng)造了7-Eleven極高的媒體曝光率。因此,我們常戲稱應(yīng)該把7-Eleven改為Sevent-Eleven,更符合廟會商店的事件特質(zhì)。
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