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零售通路酒店VI設(shè)計(jì)品牌的特色是它擁有銷售空間,而酒店VI設(shè)計(jì)空間的規(guī)劃可以提供給酒店VI設(shè)計(jì)消費(fèi)者獨(dú)特的體驗(yàn)。
在其他的酒店VI設(shè)計(jì)行業(yè),已經(jīng)有酒店VI設(shè)計(jì)公司這么做了,而且這么傳播了,如酒店業(yè)等;但是在零售業(yè)它仍然未真正開(kāi)始,不過(guò)從國(guó)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,它一定是趨勢(shì)。
英特爾總裁葛洛夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我們的產(chǎn)業(yè)不僅僅是制造與銷售個(gè)人電腦,更是傳送資訊與栩栩如生的互動(dòng)體驗(yàn)。”
若把現(xiàn)酒店VI設(shè)計(jì)階段產(chǎn)業(yè)發(fā)展稱為服務(wù)經(jīng)濟(jì),下一個(gè)階段就是體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。根據(jù)發(fā)表于《哈佛商業(yè)觀察》(1998年7—8月)的一篇文章指出,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)場(chǎng)就在“體驗(yàn)”,因?yàn)橛鷣?lái)愈多的酒店VI設(shè)計(jì)消費(fèi)者渴望得到體驗(yàn),愈來(lái)愈多的企業(yè)精心設(shè)計(jì)、促銷體驗(yàn)。
而所謂“體驗(yàn)”就是以酒店VI設(shè)計(jì)服務(wù)為舞臺(tái),以酒店VI設(shè)計(jì)商品為道具,環(huán)繞酒店VI設(shè)計(jì)消費(fèi)者,創(chuàng)造出值得酒店VI設(shè)計(jì)消費(fèi)者回憶的活動(dòng)。這當(dāng)中商品是有形的,服務(wù)是無(wú)形的,所創(chuàng)造出的酒店VI設(shè)計(jì)體驗(yàn)卻是令人難忘的。
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