酒店品牌设计-酒店vi设计-酒店标识设计【国际级】VI策划公司

    消費(fèi)者訊息的投入不斷地注意、觀察、收集消費(fèi)者的反應(yīng)是不可或缺的做法，例如IBM、3M等業(yè)務(wù)員都被要求固定填寫(xiě)客戶回饋報(bào)告，許多大品牌皆固定在做A&U的Tracking Study，都是在強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者變化的敏感性。
   具體的標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的要求本質(zhì)上是控制的功能，比如生產(chǎn)線上的規(guī)律（Spec）、一定比率以下的損害率、一定程度的穩(wěn)定度。在服務(wù)品質(zhì)上、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)品質(zhì)上也都需要求明確、可以量化的指標(biāo)作為要求的基礎(chǔ)，甚至對(duì)人、對(duì)管理階層、對(duì)部門(mén)也都該有明確的目標(biāo)設(shè)定、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。
 

允許創(chuàng)新創(chuàng)新是唯一的變被動(dòng)為主動(dòng)，進(jìn)而去引導(dǎo)、教育消費(fèi)者需求的做法。品質(zhì)改進(jìn)上的技術(shù)創(chuàng)新正是日本人今天商品幾乎獨(dú)霸全球的主要原因，他們能創(chuàng)造出Walkman、鋼制熱水瓶、超大型電視、生產(chǎn)線上的機(jī)器人，等等，這些都是創(chuàng)新的結(jié)果。
   品牌忠誠(chéng)度的維持，品牌忠誠(chéng)度來(lái)自于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度，消費(fèi)者固然傾向購(gòu)買(mǎi)他原先使用上沒(méi)有太大問(wèn)題，甚至是頗為滿意的東西，但是每次購(gòu)買(mǎi)時(shí)，總有許多的其他選擇。

 

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