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品牌忠誠度是品牌策劃資產(chǎn)中的主要核心,其價(jià)值所在可以用下列幾點(diǎn)來說明:
降低行銷成本
品牌忠誠度高表示消費(fèi)者離開的幾率較低,對行銷人員而言,
要持續(xù)原有的業(yè)績或是擴(kuò)大成長,在行銷費(fèi)用的投入上,皆可以比品牌忠誠度低的品牌來得節(jié)省。
易于鋪貨, 好銷售的產(chǎn)品必然可以爭取到較好的貨架陳列位置,在渠道經(jīng)營上也會有較好的談判能力。
易于吸引新的消費(fèi)者,品牌忠誠度高代表者每一個(gè)使用者都可以成為一個(gè)活的廣告,不僅會有較高的品牌策劃的知名度,也會為產(chǎn)品作見證,減少新的消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知。
面對競爭有較大的彈性,當(dāng)同樣面對競爭時(shí),品牌忠誠度高的品牌策劃,因?yàn)橄M(fèi)者改變的速度慢,所以可以有更多的時(shí)間、空間去作準(zhǔn)備,反擊競爭者。
品牌知名度,品牌知名度是指消費(fèi)者想到某一類別的產(chǎn)品時(shí),腦海中能想起或辨別某一品牌的程度。想到鮮奶會想到哪些牌子,如統(tǒng)一、味全、光泉等皆是較具知名度的,但是仍有許多品牌,像將軍、初鹿、國家等的知名度就低了許多,這中間其實(shí)有許多不同的層級。
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