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現(xiàn)階段討論的議題中,視覺占很大一部分。如何在綠色而原始的屏幕限制下,以圖像忠實(shí)地呈現(xiàn)品牌的外貌與感覺?“你在夢(mèng)想Sony嗎?”還是“你在Sony嗎?”在現(xiàn)在,這是最根本的議題。
字體是品牌策劃漸行漸遠(yuǎn)的足跡。除非我們擁有3G而且最好同時(shí)還伴隨大型屏幕而來(lái),否則我們將無(wú)法“斥責(zé)”m品牌化在此一層面的能力。
雖然如此,m品牌還是送給他們一項(xiàng)貴重禮物,我將它稱為“關(guān)鍵時(shí)刻的再發(fā)明”。
自從30年前SvenCarlsson為瑞典航空發(fā)明“關(guān)鍵時(shí)刻”這個(gè)名詞以來(lái),我相信它始終在尋求一種科技的概念。
而現(xiàn)在,它找到了這項(xiàng)科技。這種能夠在重要時(shí)點(diǎn)及時(shí)傳送訊息、文字、聲音與視覺的能力,或是普及世界中緊臨著觸動(dòng)時(shí)點(diǎn)的能力,對(duì)品牌而言是具有極大價(jià)值的。
在日本,我們已經(jīng)在目睹i-管理員(i-concierge)服務(wù)的建立。舉例子來(lái)說(shuō),e-LokenPro服務(wù)代表保險(xiǎn)公司在生日或周年紀(jì)念日時(shí)傳送訊息給顧客。蠻原始的?也許!不過(guò)更好的事將隨之到來(lái)。
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