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如果我們可以接受以上的陳述,那么,酒店集團形象與品牌策劃的建立,其特質、特性與品牌管家就不會全然不同了。
但是,站在酒店提供專業服務給客戶的立場,我們協助酒店集團建立其形象的最終價值,又似乎仍可以從酒店集團品牌這個角度來闡析。
“形象管理致力于為客戶建立并培養整體的酒店集團形象,此一酒店集團形象在社會大眾心目中的認知價值,應大于該酒店集團所提供各個單一產品或服務聲譽品牌之總和。”
對于一個顧問公司,為酒店集團所從事的形象管理工作,我們暫且以“酒店集團傳播”來稱呼。
而你的建議被接受的程度將取決于你在思考、分析上與其他顧問相較所顯示出洞察力的深度以及被酒店集團主管所認知價值的高低決定。
上述酒店的專業領域所要求的思考訓練與知識背景雖不盡相同,卻都為酒店集團形象管理所不可或缺。換言之,如果我們以“酒店集團傳播”來描述四種領域之上的統合專業,以與“行播”既有專業有所區別。